Användarvillkor
VÄLKOMMEN TILL A&A OCH TACK FÖR ATT DU REGISTRERAT DIG HOS OSS! DET ÄR VIKTIGT ATT DU GRANSKAR DETTA AVTAL EFTERSOM DU GENOM ATT BESÖKA DENNA WEBBPLATS, GENOM ATT LÄGGA EN BESTÄLLNING HOS OSS VIA E-POST, WECHAT ELLER GENOM DENNA WEBBPLATS, GODKÄNNER VILLKOREN SOM STYR ANVÄNDNINGEN AV SIDAN OCH VILLKOREN FÖR LEVERANS TILL DIG.
Datum: 1 januari 2023
Genom att lägga en beställning hos oss via e-post, WeChat eller online, godkänner du villkoren i detta Avtal ("Avtalet") som täcker villkoren för våra leveranser till dig och din användning av vår webbplats. Detta Avtal är mellan dig och A&Z TECHNOLOGY OÜ ("Företaget" eller "A&A") och anger villkoren under vilka du kan använda webbplatsen och ta emot leveranser från oss. A&Z TECHNOLOGY OÜ äger följande varumärken: A&A, aashop.ee och A&A-logotypen. Detta Avtal är bindande för dig oavsett om du köper från oss via e-post, WeChat eller vår webbplats.
GILTIGHET FÖR KÖPEKONTRAKT, PRODUKT- OCH PRISINFORMATION
Försäljningsvillkoren gäller för köp av varor från webbutiken.
Priserna på produkterna som säljs i webbutiken anges bredvid produkterna. En avgift för frakt läggs till priset.
Fraktkostnaden beror på köparens plats och fraktmetod. Fraktkostnaden visas när köparen lägger beställningen.
Alla priser är i Euro (€).
Produktinformation ges omedelbart intill produkten i webbutiken.
LÄGGA EN BESTÄLLNING
Lägg till önskade produkter i din kundvagn för att beställa dem. Fyll i alla obligatoriska fält och välj den mest lämpliga fraktmetoden för att slutföra beställningen. Den totala kostnaden visas sedan på skärmen.
A. Initiering av bankbetalning
Din beställning kan betalas säkert via följande betalningsmetoder som tillhandahålls av Paysera LT:
- Estniska: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele, N26
- Lettland: Luminor, Citadele, SEB, Swedbank, N26
- Litauen: Swedbank, LKU, Luminor, N26, Citadele, Revolut, SEB, Šiaulių Bankas, Medicinos Bankas
- Visa och Mastercard utfärdade från andra länder stöds också.
OBS! När du använder en banklänksbetalning, bekräfta beställningen och klicka sedan på knappen 'Återvänd till handlaren'.
De personuppgifter som är nödvändiga för genomförandet av betalningar överförs till den auktoriserade behandlaren Paysera LT. Avtalet träder i kraft när det betalningsbelopp som ska betalas överförs till nätbutikens bankkonto.
Om vi inte kan leverera de beställda varorna på grund av att lagret är slut eller av någon annan anledning, kommer köparen att informeras så snart som möjligt och det betalda beloppet (inklusive fraktkostnaden) kommer att återbetalas snabbt, men senast inom 14 dagar efter mottagandet av meddelandet.
B. Betalning med kredit-/betalkort
Om ditt kort nekas, förbehåller vi oss rätten att samla in medel för eventuella obetalda transaktioner som du är skyldig oss om en betalning via kreditkort nekas. Om du inte betalar några avgifter eller kostnader när de förfaller kan vi debitera detta belopp direkt på det kreditkort som anges i din kundkontoinformation och vi kan suspendra eller avsluta din tillgång till vår tjänst. Du är ansvarig och skyldig för eventuella avgifter, inklusive men inte begränsat till advokatkostnader och inkassokostnader, som vi kan ådra oss i våra försök att driva in obetalda saldon från dig.
C. Offline betalning
Det är också möjligt att välja offlinebetalning, antingen med kontanter eller banköverföring.
PRODUKTTILLGÄNGLIGHET
Från tid till annan kan produkter du beställer vara otillgängliga. Om vi inte kan uppfylla hela din beställning kommer vi att göra allt rimligt för att ersätta med närmaste produkt.
För att ta emot leveransen behöver du inte vara närvarande för att ta emot din beställning från vår chaufför. Vid dåligt väder eller oförutsedda leveranskomplikationer kan leveranserna bli försenade. Vi kommer att göra allt för att få dina matvaror till dig senast kl. 17:00 på din ankomstdag.
Din beställning kommer att levereras med en faktura som listar alla artiklar du har mottagit och blivit fakturerad för. Om något saknas i din beställning, vänligen kontakta oss så att vi kan göra allt rimligt inom vår makt för att säkerställa din tillfredsställelse.
Om du inte betalar för de beställda produkterna samtycker du till att förlora alla rättigheter, äganderätt eller intressen du kan ha i produkterna till företaget.
Produktinformation som finns på webbplatsen eller i våra annonser erbjuds som en bekvämlighet och bör inte anses vara korrekt. Information som finns på webbplatsen eller i våra annonser bör inte användas av dig för att utvärdera ingrediensinformation, näringsvärden eller potentiella matallergier. Företaget tar inget ansvar för sådan information.
SKEPPNING
Varor skickas till följande länder: Estland, Lettland och Litauen.
Dessa alternativ finns för att ta emot beställningen: Omniva Paketmaskin, Vanipak Kurirleverans, upphämtning från punkten i Tallinn, Estland.
Köparen står för fraktkostnaden och respektive prisinformation visas bredvid fraktmetoden.
Den längsta möjliga leveranstiden är 10 dagar.
Se Fraktpolicy för mer information.
ÅNGERRÄTT
Efter att ha mottagit beställningen har köparen rätt att frånträda det avtal som ingåtts med e-butiken inom 14 dagar.
Ångerrätten gäller inte om köparen är en juridisk person.
För att utöva 14-dagars ångerrätt får du inte använda de beställda varorna på något annat sätt än vad som är nödvändigt för att säkerställa varornas natur, egenskaper och funktion på samma sätt som du skulle få testa varorna i en fysisk butik.
Om varorna har använts för något annat ändamål än vad som är nödvändigt för att säkerställa varornas natur, egenskaper och funktion, eller om det finns några tecken på användning eller slitage, har nätbutiken rätt att sänka det återbetalade beloppet i enlighet med värdeminskningen av varorna.
För att returnera varorna måste du skicka ett e-postmeddelande till info.aanda.2020@gmail.com inom 14 dagar efter mottagandet av varorna.
Köparen ska stå för kostnaden för att returnera varorna, utom i fall där anledningen till returen beror på att en återbetalningsbar produkt inte överensstämmer med beställningen (t.ex. en felaktig eller defekt produkt).
Köparen måste returnera varorna inom 14 dagar från inlämnandet av återkallelsedeklarationen eller lämna bevis på att de överlämnat varorna till transportören inom nämnda period.
Vid mottagandet av de returnerade varorna ska nätbutiken omedelbart, men senast efter 14 dagar, återbetala alla betalningar som mottagits från köparen baserat på avtalet.
Nätbutiken har rätt att vägra att göra en återbetalning tills de returnerade varorna har mottagits eller tills köparen har lämnat bevis på att produkterna har returnerats, beroende på vilket som inträffar först.
Om köparen tydligt har valt en annan fraktform än den billigaste vanliga fraktformen som erbjuds av nätbutiken, är butiken inte skyldig att ersätta kostnaden som överstiger den vanliga fraktkostnaden.
Nätbutiken har rätt att dra sig ur försäljningen och kräva att varorna returneras av köparen om det angivna priset på varorna i nätbutiken är avsevärt lägre än marknadspriset på grund av ett fel.
DEFECTA VAROR
Om varor köpta från nätbutiken har fel som nätbutiken ansvarar för, kommer nätbutiken att reparera eller ersätta de defekta varorna. Om varorna inte kan repareras eller ersättas, ska nätbutiken återbetala köparen alla betalningar som ingår i köpeavtalet.
Nätbutiken kommer att svara på konsumentens klagomål skriftligen eller i en form som möjliggör skriftlig återgivning inom 15 dagar.
DIRECT MARKNADSFÖRING OCH BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER
Nätbutiken använder endast de personuppgifter som köparen angett för att behandla beställningen och skicka varorna till köparen. Nätbutiken vidarebefordrar personuppgifter till transporttjänstleverantören för att leverera varorna.
Nätbutiken skickar nyhetsbrev och erbjudanden till köparens e-postadress endast om köparen har uttryckt sin önskan att ta emot dem genom att ange sin e-postadress på webbplatsen och visa sin önskan att ta emot direktreklam.
Köparen kan när som helst välja att avstå från erbjudanden och nyhetsbrev som skickas till deras e-postadress genom att meddela oss via e-post eller genom att följa instruktionerna i ett e-postmeddelande som innehåller ett erbjudande.
UPPHOVSRÄTT OCH ÄGANDERÄTT
Allt innehåll på webbplatsen, design, text, grafik och gränssnitt; insamling, urval och arrangemang av dessa; samt all programvara är egendom tillhörande eller korrekt licensierad till A&Z TECHNOLOGY OÜ. Samtycke ges för att visa allt sådant material enbart i syfte att lägga en beställning hos oss. Du är inte behörig att spara eller samla in någon sådan information. All annan användning av material på denna webbplats, inklusive modifiering, distribution eller reproduktion, är strikt förbjuden. Du erkänner att A&A och/eller tredjepartsinnehållsleverantörer förblir ägare till sådant material och att du inte förvärvar några av dessa äganderättigheter genom att ladda ner upphovsrättsskyddat material. A&A förbehåller sig rätten att återkalla din användning av webbplatsen.
ACCEPTERAD ANVÄNDNINGSPOLICY
Du samtycker till att inte ägna dig åt oacceptabel användning av vår tjänst, webbplats eller system. Bland annat samtycker du till att inte: (a) sprida eller överföra oönskade meddelanden, kedjebrev eller oönskad kommersiell e-post; (b) sprida eller överföra material som, för en rimlig person, kan vara kränkande, obscen, pornografisk, förtalande, trakasserande, grovt stötande, vulgär, hotfull eller illvillig; (c) sprida eller överföra filer, grafik, programvara eller annat material som faktiskt eller potentiellt kränker upphovsrätt, varumärke, patent, affärshemlighet eller andra immateriella rättigheter tillhörande någon person; (d) skapa en falsk identitet eller på annat sätt försöka vilseleda någon person om identiteten eller ursprunget för någon kommunikation; (e) exportera, re-exportera eller tillåta nedladdning av något meddelande eller innehåll i strid med någon export- eller importlag, förordning eller restriktion från USA och dess myndigheter, eller utan alla nödvändiga godkännanden, licenser eller undantag; (f) störa, avbryta eller försöka få obehörig åtkomst till andra konton; (g) sprida eller överföra virus, trojanska hästar eller någon annan skadlig kod eller program; eller (h) ägna sig åt någon annan aktivitet som vi anser strida mot andan eller syftet med detta avtal.
GARANTIFRISKRIVNING; ANSVARSBEGRÄNSNING; SKADEERSÄTTNING
Du samtycker uttryckligen till att användningen av vår tjänst, webbplatsen och internet sker helt på egen risk. Vår tjänst, webbplatsen och dess innehåll tillhandahålls på en "i befintligt skick", "som tillgängligt"-basis. I den mån som tillämplig lag tillåter, avsäger vi oss alla utfästelser och garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive, utan begränsning, garantier för säljbarhet eller lämplighet för ett visst ändamål, avseende vår tjänst, webbplatsen eller dess innehåll eller avseende någon information, tjänster och produkter som tillhandahålls genom eller i samband med vår tjänst; vi antar inte någon utfästelse eller garanti från någon tillverkare eller handlare av sådan information, tjänst eller produkter. Vi lämnar inga utfästelser eller garantier av något slag beträffande tillgänglighet, noggrannhet eller innehåll i någon information, tjänster eller produkter som erhållits via webbplatsen eller tjänsten. Vi garanterar inte att funktionerna som tillhandahålls av webbplatsen kommer att vara oavbrutna eller felfria, eller att denna webbplats eller servern som gör den tillgänglig är fri från virus eller andra skadliga komponenter.
Varken företaget eller någon av dess ägare, anställda, dotterbolag, agenter, representanter, tredjepartsinformationsleverantörer, handlare eller licensgivare ska vara ansvariga för några skador av något slag, inklusive, utan begränsning, ersättningsskador, direkta, indirekta, särskilda, tillfälliga, följdskador eller straffskador; förlust av data, inkomst eller vinst; eller förlust eller skada på egendom, som uppstår ur eller i samband med användningen av vår tjänst, eller oförmågan att använda webbplatsen, resortleveranstjänsten eller internet. Företagets leveransansvar ska begränsas till att ge dig en återbetalning för varje produkt som returneras. Din enda och exklusiva rättsmedel enligt detta avtal ska vara att du upphör med att använda vår tjänst och avslutar detta avtal. Vi förbehåller oss rätten att begränsa din beställning eller mängden av en specifik produkt som du kan beställa. Eftersom vissa delstater eller jurisdiktioner inte tillåter uteslutning eller begränsning av ansvar för följdskador, tillfälliga eller särskilda skador eller underförstådda garantier, är ansvaret i sådana delstater och jurisdiktioner begränsat till den största omfattning som lagen tillåter.
Materialet på webbplatsen tillhandahålls endast för lagliga ändamål.
Du samtycker till att försvara, ersätta och hålla A&A skadeslöst från alla och envar stämningar, åtgärder, rättsliga eller administrativa förfaranden, krav, fordringar, skador, ansvar och kostnader, inklusive advokatkostnader och utgifter, som uppstår i samband med ett brott mot detta avtal av dig eller genom användning av ditt konto.
LÖSNING AV TVISTER
Alla klagomål från en köpare om webbutiken måste skickas via e-post eller lämnas genom att ringa.
Om köparen och nätbutiken inte kan lösa tvisten genom överenskommelse kan köparen kontakta Konsumenttvistnämnden. Konsumenttvistnämnden är behörig att lösa tvister som uppstår från ett avtal mellan en köpare och nätbutiken. Lösningen av tvister av Konsumenttvistnämnden är kostnadsfri för köparen.
En köpare kan också vända sig till Europeiska unionens tvistlösningsorgan.