Политика возврата

На товары, приобретённые в нашем интернет-магазине, распространяется 14-дневное полное право возврата.
Срок исчисляется с дня:

- когда вы получаете заказ;
- когда вы получаете последний товар, если речь идёт о нескольких разных товарах, заказанных в одном заказе, но доставленных по отдельности или в нескольких посылках.

Расходы по возврату несёте вы.

Об отказе от покупки необходимо сообщить нам не позднее 14 дней с момента получения товара, а после уведомления вы должны отправить посылку обратно в течение 14 дней. Уведомление должно быть направлено по электронной почте на адрес info.aanda.2020@gmail.com. В уведомлении вы должны ясно указать, что хотите воспользоваться правом отказа от покупки.

Нельзя считать, что вы отказались от покупки, просто отказавшись принять товар без чёткого уведомления об этом.

Товары, не подлежащие возврату

Следующие типы товаров не подпадают под право возврата:
- Запечатанные товары, которые по соображениям защиты здоровья или гигиены не подлежат возврату, если пломба была вскрыта после доставки.
- Товары, которые по своей природе после доставки неразрывно смешиваются с другими.
- Товары, у которых нарушена пломба.
- Оказанные нефинансовые услуги, если их предоставление началось с предварительного явного согласия потребителя и признания того, что право отказа прекращается после полного оказания услуги.
- Товары, которые быстро портятся или имеют короткий срок годности. Включая: овощи, фрукты, морепродукты и т.п.
- Товары, уценённые из-за короткого срока годности.

Возврат

Вы должны вернуть заказ без неоправданной задержки и не позднее 14 дней с момента, когда вы воспользовались правом отказа от покупки. Вы несёте прямые расходы по возврату. При возврате вы несёте ответственность за надлежащую упаковку товара. В посылку необходимо вложить копию подтверждения заказа. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит на нас только с момента получения нами посылки с возвратом.

Мы не принимаем посылки, отправленные наложенным платежом или с оплатой при получении.

Состояние товара при возврате

Если товар был протестирован сверх того, что описано выше, он считается бывшим в употреблении, что означает, что при отказе от покупки вы получите обратно только часть или вовсе не получите сумму покупки — в зависимости от коммерческой стоимости товара на момент получения нами возврата. Чтобы получить обратно полную стоимость товара, вы должны осмотреть его таким образом, чтобы это не привело к фактическому использованию. К сожалению, стоимость доставки НЕ МОЖЕТ быть возвращена, если отправка уже была осуществлена.

Возврат денежных средств

Если вы передумали и отказались от покупки, вы, разумеется, получите обратно уплаченную нам сумму. В случае снижения стоимости товара по вашей вине эта сумма будет уменьшена на соответствующую величину.

При осуществлении права отказа от покупки все полученные от вас платежи, за исключением расходов по доставке, возвращаются без неоправданной задержки и не позднее 14 дней с даты получения нами возвращённых товаров.

Возврат средств осуществляется тем же способом оплаты, который вы использовали при первоначальной транзакции.

Политика возврата