Условия обслуживания
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В A&A И СПАСИБО ЗА РЕГИСТРАЦИЮ У НАС! ВАЖНО, ЧТОБЫ ВЫ ОЗНАКОМИЛИСЬ С ЭТИМ СОГЛАШЕНИЕМ, ПОСКОЛЬКУ, ПОЛЬЗУЯСЬ ЭТИМ ВЕБ-САЙТОМ, ОФОРМЛЯЯ ЗАКАЗ У НАС ПО EMAIL, WECHAT ИЛИ ЧЕРЕЗ ЭТОТ ВЕБ-САЙТ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ И ПОЛОЖЕНИЯМИ, КОТОРЫЕ РЕГУЛИРУЮТ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА И УСЛОВИЯМИ, НА КОТОРЫХ МЫ СОГЛАШАЕМСЯ ДОСТАВИТЬ ВАМ ТОВАР.
Дата: 1 января 2023
Размещая заказ у нас по электронной почте, WeChat или онлайн, вы соглашаетесь с условиями настоящего Соглашения ("Соглашение"), которое охватывает условия наших поставок вам и использование вами нашего веб-сайта. Это Соглашение заключается между вами и A&Z TECHNOLOGY OÜ ("Компания" или "A&A"), в котором изложены условия, на которых вы можете использовать Сайт и получать поставки от нас. A&Z TECHNOLOGY OÜ является владельцем следующих товарных знаков: A&A, aashop.ee и логотипа A&A. Это Соглашение является обязательным для вас, независимо от того, покупаете ли вы у нас через электронную почту, WeChat или наш веб-сайт.
ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ, ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДУКТЕ И ЦЕНЕ
Условия продажи применяются к покупкам товаров в интернет-магазине.
Цены на продукты, продаваемые в интернет-магазине, указаны рядом с товарами. К цене добавляется плата за доставку.
Стоимость доставки зависит от местоположения покупателя и способа доставки. Стоимость доставки отображается при оформлении заказа покупателем.
Все цены указаны в евро (€).
Информация о продукте предоставляется непосредственно рядом с продуктом в интернет-магазине.
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
Добавьте желаемые продукты в вашу корзину для оформления заказа. Заполните все обязательные поля и выберите наиболее подходящий способ доставки для завершения заказа. Общая стоимость затем отображается на экране.
A. Инициация банковского платежа
Ваш заказ можно безопасно оплатить с помощью следующих способов оплаты, предоставленных Paysera LT:
- Эстонский: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele, N26
- Латвия: Luminor, Citadele, SEB, Swedbank, N26
- Литва: Swedbank, LKU, Luminor, N26, Citadele, Revolut, SEB, Šiaulių Bankas, Medicinos Bankas
- Также поддерживаются Visa и Mastercard, выпущенные в других странах.
Внимание! При использовании оплаты через банковскую ссылку подтвердите заказ, а затем нажмите кнопку «Вернуться к продавцу».
Персональные данные, необходимые для выполнения платежей, передаются уполномоченному процессору Paysera LT. Договор вступает в силу, когда сумма к оплате переведена на банковский счет интернет-магазина.
Если мы не можем доставить заказанные товары из-за отсутствия на складе или по любой другой причине, покупатель будет информирован как можно скорее, и уплаченные деньги (включая стоимость доставки) будут возвращены незамедлительно, но не позднее чем в течение 14 дней с момента получения уведомления.
B. Оплата кредитной/дебетовой картой
В случае отклонения вашей карты мы оставляем за собой право взыскать средства за любые неоплаченные транзакции, если платеж, произведённый с помощью кредитной карты, будет отклонён. Если вы не оплатите какие-либо сборы или платежи в срок, мы можем списать соответствующую сумму непосредственно с кредитной карты, указанной в информации вашего клиентского аккаунта, и мы можем приостановить или прекратить ваш доступ к нашему сервису. Вы несёте ответственность за любые сборы, включая, но не ограничиваясь, гонорарами адвокатов и расходами на взыскание, которые мы можем понести в наших усилиях по взысканию любых неоплаченных задолженностей с вас.
C. Оплата офлайн
Также возможно выбрать офлайн-оплату, либо наличными, либо банковским переводом.
НАЛИЧИЕ ПРОДУКТА
Время от времени заказанные вами продукты могут быть недоступны. Если мы не сможем выполнить ваш заказ полностью, мы приложим все разумные усилия, чтобы заменить его наиболее близким продуктом.
Для получения доставки вам не нужно присутствовать лично, чтобы принять заказ от нашего водителя. В случае плохой погоды или непредвиденных осложнений с доставкой, доставка может быть задержана. Мы приложим все усилия, чтобы доставить ваши продукты к 17:00 в день вашего прибытия.
Ваш заказ будет сопровождаться счетом, в котором будут перечислены все полученные и оплаченные вами товары. Если в вашем заказе чего-то не хватает, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли сделать все возможное для вашего удовлетворения.
В случае, если вы не оплатите заказанные продукты, вы соглашаетесь отказаться от любых прав, титулов или интересов, которые у вас могут быть в отношении этих продуктов, в пользу Компании.
Информация о продукте, размещённая на сайте или в наших рекламных материалах, предоставляется для удобства и не должна считаться точной. Информация, размещённая на сайте или в наших рекламных материалах, не должна использоваться вами для оценки состава ингредиентов, пищевой ценности или возможных пищевых аллергий. Компания не несёт ответственности за такую информацию.
ОТПРАВКА
Товары отправляются в следующие страны: Эстония, Латвия и Литва.
Эти варианты доступны для получения заказа: Пункт выдачи Omniva Parcel Machine, доставка курьером Vanipak, самовывоз из пункта в Таллине, Эстония.
Покупатель несет расходы на доставку, и соответствующая информация о цене отображается рядом с методом доставки.
Максимально возможное время доставки составляет 10 дней.
Смотрите Политику доставки для получения дополнительной информации.
ПРАВО НА ОТКАЗ
После получения заказа покупатель имеет право отказаться от заключённого с интернет-магазином договора в течение 14 дней.
Право на отказ не применяется, если покупатель является юридическим лицом.
Для осуществления 14-дневного права на отказ вы не должны использовать заказанные товары иным образом, кроме как для проверки их характера, свойств и функционирования так, как вам было бы разрешено протестировать товары в обычном магазине.
Если товар был использован для целей, отличных от необходимых для проверки его характера, свойств и функционирования, или если имеются признаки использования или износа, интернет-магазин имеет право уменьшить сумму возврата в соответствии с уменьшением стоимости товара.
Чтобы вернуть товар, вы должны отправить электронное письмо наinfo.aanda.2020@gmail.com в течение 14 дней с момента получения товара.
Покупатель несет расходы по возврату товара, за исключением случаев, когда причиной возврата является несоответствие возвратного товара заказу (например, неправильный или дефектный товар).
Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней с момента подачи заявления о возврате или предоставить доказательства того, что он передал товар перевозчику в указанный выше срок.
После получения возвращенных товаров интернет-магазин должен вернуть покупателю все платежи, полученные от покупателя по договору, немедленно, но не позднее чем через 14 дней.
Интернет-магазин имеет право отказать в возврате денег до тех пор, пока возвращаемые товары не будут получены или пока покупатель не предоставит доказательства возврата продукции, в зависимости от того, что произойдет раньше.
Если покупатель явно выбрал другую форму доставки, отличную от самой дешевой обычной формы доставки, предлагаемой интернет-магазином, магазин не обязан компенсировать стоимость, превышающую обычную стоимость доставки.
Интернет-магазин имеет право отказаться от продажи и потребовать возврата товара покупателем, если указанная цена товара в интернет-магазине значительно ниже рыночной цены товара из-за ошибки.
ДЕФЕКТНЫЕ ТОВАРЫ
Если товары, приобретённые в интернет-магазине, имеют дефекты, за которые отвечает интернет-магазин, интернет-магазин отремонтирует или заменит дефектные товары. Если товары не могут быть отремонтированы или заменены, интернет-магазин вернёт покупателю все платежи, связанные с договором купли-продажи.
Интернет-магазин ответит на жалобу потребителя в письменной форме или в форме, позволяющей письменное воспроизведение, в течение 15 дней.
ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Интернет-магазин использует персональные данные, введённые покупателем, только для обработки заказа и отправки товаров покупателю. Интернет-магазин передаёт персональные данные транспортной службе для доставки товаров.
Интернет-магазин отправляет информационные рассылки и предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель выразил желание их получать, введя свой адрес электронной почты на сайте и указав свое желание получать прямую почту.
Покупатель может отказаться от получения предложений и новостных рассылок, отправляемых на его электронный адрес, в любое время, уведомив нас по электронной почте или следуя инструкциям в электронном письме с предложением.
АВТОРСКИЕ ПРАВА И СОБСТВЕННОСТЬ
Весь контент сайта, дизайн, текст, графика и интерфейсы; сбор, подбор и расположение этих элементов; а также все программное обеспечение являются собственностью или лицензированы компанией A&Z TECHNOLOGY OÜ. Разрешается просматривать все перечисленное исключительно с целью оформления заказа у нас. Вам не разрешается сохранять или собирать такую информацию. Любое другое использование материалов с этого сайта, включая модификацию, распространение или воспроизведение, строго запрещено. Вы признаёте, что A&A и/или сторонние поставщики контента остаются владельцами такого материала и что вы не приобретаете никаких прав собственности на загруженный защищённый авторским правом материал. A&A оставляет за собой право отозвать ваше право пользования сайтом.
ПОЛИТИКА ПРИЕМЛЕМОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Вы соглашаетесь не использовать наш сервис, сайт или системы ненадлежащим образом. В частности, вы соглашаетесь не: (a) распространять или передавать нежелательные сообщения, цепочные письма или нежелательную коммерческую электронную почту; (b) распространять или передавать материалы, которые, по мнению разумного человека, могут быть оскорбительными, непристойными, порнографическими, клеветническими, преследующими, крайне оскорбительными, вульгарными, угрожающими или злонамеренными; (c) распространять или передавать файлы, графику, программное обеспечение или другие материалы, которые фактически или потенциально нарушают авторские права, товарные знаки, патенты, коммерческую тайну или другие права интеллектуальной собственности любого лица; (d) создавать ложную личность или иным образом пытаться ввести в заблуждение любого человека относительно личности или происхождения любого сообщения; (e) экспортировать, реэкспортировать или разрешать загрузку любого сообщения или контента с нарушением любого закона, постановления или ограничения по экспорту или импорту Соединённых Штатов и их агентств и органов, либо без всех необходимых одобрений, лицензий или освобождений; (f) вмешиваться, нарушать работу или пытаться получить несанкционированный доступ к другим аккаунтам; (g) распространять или передавать вирусы, троянские программы или любой другой вредоносный код или программу; или (h) заниматься любой другой деятельностью, которую мы считаем противоречащей духу или намерению настоящего Соглашения.
ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИИ; ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ; ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ
Вы явно соглашаетесь с тем, что использование нашего сервиса, сайта и интернета осуществляется полностью на ваш собственный риск. Наш сервис, сайт и его содержимое предоставляются на условиях «как есть», «по мере доступности». В той мере, в какой это разрешено применимым законодательством, мы отказываемся от всех заявлений и гарантий любого рода, будь то явных или подразумеваемых, включая, помимо прочего, гарантии товарной пригодности или пригодности для конкретной цели в отношении нашего сервиса, сайта или его содержимого, а также в отношении любой информации, услуг и продуктов, предоставляемых через или в связи с нашим сервисом; мы не принимаем на себя никаких заявлений или гарантий от любого производителя или продавца такой информации, услуг или продуктов. Мы не даем никаких заявлений или гарантий любого рода относительно доступности, точности или содержания любой информации, услуг или продуктов, полученных через сайт или сервис. Мы не гарантируем, что функции, предоставляемые сайтом, будут непрерывными или безошибочными, или что этот сайт или сервер, который его обеспечивает, свободны от вирусов или других вредоносных компонентов.
Ни компания, ни ее владельцы, сотрудники, аффилированные лица, агенты, представители, поставщики информации третьих сторон, торговцы или лицензиары не несут ответственности за любые убытки любого рода, включая, помимо прочего, компенсационные, прямые, косвенные, специальные, случайные, косвенные или штрафные убытки; потерю данных, дохода или прибыли; или потерю или повреждение имущества, возникающие из использования нашего сервиса или невозможности его использования, сайта, службы доставки курорта или интернета. Ответственность компании за доставку ограничивается предоставлением вам возврата за любой возвращенный продукт. Ваше единственное и исключительное средство правовой защиты в рамках настоящего соглашения — прекратить использование нашего сервиса и расторгнуть настоящее соглашение. Мы оставляем за собой право ограничивать ваш заказ или количество конкретного продукта, который вы можете заказать. Поскольку некоторые штаты или юрисдикции не допускают исключение или ограничение ответственности за косвенные, случайные или специальные убытки или подразумеваемые гарантии, в таких штатах и юрисдикциях ответственность ограничивается максимально допустимой законом степенью.
Материал на Сайте предоставляется только для законных целей.
Вы соглашаетесь защищать, возмещать ущерб и освобождать A&A от любых исков, действий, юридических или административных процедур, претензий, требований, убытков, обязательств и расходов, включая гонорары и издержки адвокатов, возникающих в связи с нарушением вами настоящего Соглашения или использованием вашей учетной записи.
УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ
Все жалобы, сделанные покупателем по поводу интернет-магазина, должны быть отправлены по электронной почте или поданы по телефону.
Если покупатель и интернет-магазин не смогут урегулировать спор путем соглашения, покупатель может обратиться в Комитет по потребительским спорам. Комитет по потребительским спорам уполномочен разрешать споры, возникающие из договора между покупателем и интернет-магазином. Разрешение споров Комитетом по потребительским спорам для покупателя бесплатно.
Покупатель также может обратиться в органы разрешения споров Европейского Союза.